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Merci de noter que tout billet commandé est nominatif et n'est pas échangeable ou cessible.
Comme mentionné à l'article 6 de nos conditions générales de vente, peuvent être modifiés les billets dont la demande est formulée au moins 8 jours ouvrés avant la date du trajet commandé.
Les billets peuvent être remboursés dans les seuls cas suivants :
- Cas de force majeure : ex. situation locale à risque (politique, sanitaire, catastrophe naturelle...), véhicule hors service et absence de véhicule de secours,…
- Retard de navette supérieur à 2 heures.
NB : Vos questions seront traitées dans un délai de 48h maximum.
* Champ obligatoire